Политика конфиденциальности
Ответственное лицо
Стоматологическая клиника «Herti»
Владелец: мед. дент. Илья Хундт
Hertizentrum 10, 6300 Цуг, Швейцария
ИНН: CHE-428.120.920
Электронная почта: praxis@zahnarzt-herti.ch
Телефон: +41 41 552 61 61
По вопросам защиты персональных данных или реализации ваших прав просим обращаться по указанному выше адресу.
Безопасность данных (шифрование SSL/TLS)
В целях безопасности и защиты передачи конфиденциальной информации, такой как запросы на назначение встреч или сообщения, отправляемые через контактную форму, на этом веб-сайте используется шифрование SSL/TLS. Зашифрованное соединение можно распознать по тому, что адресная строка браузера меняется с «http://» на «https://», а также по значку замка в адресной строке браузера. Если шифрование включено, данные, которые вы нам передаете, не могут быть прочитаны третьими лицами.
Общение по электронной почте
Обращаем ваше внимание на то, что переписка по незашифрованной электронной почте сопряжена с рисками для безопасности. Если вы отправляете нам электронное письмо, мы исходим из того, что имеем право ответить вам тем же способом. Если вы не желаете этого, просим вас явно указать на это. Для передачи особо конфиденциальных медицинских данных мы рекомендуем использовать почту или передать документы лично в нашей клинике.
Контактная форма (Squarespace)
Если вы отправляете нам запросы через контактную форму, ваши данные из формы запроса, включая указанные вами там контактные данные, сохраняются у нас для обработки запроса и на случай возникновения дополнительных вопросов. Эти данные обрабатываются через нашего провайдера веб-сайта Squarespace. Мы не передаем эти данные посторонним третьим лицам без вашего согласия.
Файлы журналов сервера
Наш хостинг-провайдер (Squarespace Ireland Ltd.) автоматически собирает и сохраняет информацию в так называемых файлах журналов сервера, которые ваш браузер автоматически передает нам. К ним относятся, в частности, тип и версия браузера, используемая операционная система, URL-адрес источника перехода, имя хоста компьютера, с которого осуществляется доступ, а также время запроса к серверу. Эти данные не позволяют установить личность конкретного пользователя. Объединение этих данных с другими источниками данных не производится.
Файлы cookie и согласие (CookieYes)
Мы используем файлы cookie. Технически необходимые файлы cookie требуются для работы сайта. Все остальные файлы cookie — в частности, используемые в маркетинговых целях — мы устанавливаем только с вашего согласия. Управление осуществляется с помощью инструмента CookieYes (CookieYes Limited, Ирландия). Вы можете в любой момент отозвать или изменить свое согласие через баннер с информацией о файлах cookie. При этом устанавливается файл cookie, который сохраняет ваш выбор.
Google Tag Manager и Google Ads
Данный веб-сайт использует сервисы компании Google (Google Ireland Limited, Ирландия). Для управления тегами веб-сайта используется Google Tag Manager. С вашего согласия мы используем Google Ads и отслеживание конверсий для оценки эффективности наших рекламных объявлений. При этом мы получаем исключительно статистические данные, не содержащие информации, позволяющей идентифицировать вас лично.
Профиль в Google Business и отзывы
Мы используем профиль Google Business для представления нашей клиники. Если вы оставляете отзыв о нас через эту платформу, действуют правила конфиденциальности Google. Обращаем ваше внимание на то, что отзывы доступны для общего просмотра. Просим вас не раскрывать в публичных отзывах конфиденциальные медицинские данные о себе.
Хостинг веб-сайтов (Squarespace)
Наш веб-сайт размещен на серверах компании Squarespace Ireland Ltd. При посещении веб-сайта на серверах провайдера обрабатываются технические данные о доступе. Компания Squarespace, выступая в качестве обработчика данных, по договору обязана соблюдать требования по защите данных.
Многоязычие (Weglot)
Для обеспечения многоязычного доступа к веб-сайту мы используем сервис Weglot (Weglot SAS, Франция). При этом содержимое страниц передается на серверы поставщика для перевода. Персональные данные при этом не анализируются поставщиком для собственных целей.
Онлайн-запись на прием (Denteo)
Для онлайн-записи на прием и управления работой клиники мы используем программное обеспечение Denteo. Данные, введенные вами при записи (например, имя, контактные данные, желаемое время приема), обрабатываются с целью обработки вашего запроса на запись и планирования лечения. Дополнительно действуют положения о защите данных данного поставщика.
Данные пациентов и врачебная тайна
В рамках стоматологического лечения мы обрабатываем медицинские данные, требующие особой защиты. На них распространяется профессиональная тайна в соответствии со ст. 321 Уголовного кодекса, а также установленные законом обязательства по ведению документации и хранению данных. Обработка осуществляется исключительно в целях лечения и выставления счетов.
Передача данных третьим лицам
В рамках вашего лечения может возникнуть необходимость передачи определенных данных внешним поставщикам услуг. В частности, это касается зуботехнических лабораторий (для изготовления зубных протезов) или медицинских страховых компаний (для расчетов). Такая передача данных осуществляется строго в рамках медицинской тайны и только в той мере, в какой это необходимо для исполнения договора или предусмотрено законом.
Передача данных за границу
В рамках использования цифровых сервисов (например, Squarespace, Google) данные могут передаваться в страны за пределами Швейцарии и ЕЭЗ, в частности в США. При этом поставщики услуг опираются на признанные гарантии, такие как решение о достаточности защиты данных в рамках Швейцарско-американской рамочной соглашения о защите данных (Swiss-US Data Privacy Framework) или стандартные договорные положения.
Срок хранения
Мы обрабатываем и храним ваши персональные данные только в течение того времени, которое необходимо для выполнения наших договорных и законодательных обязательств. В Швейцарии на медицинские карты распространяются строгие законодательно установленные сроки хранения. В соответствии с положениями кантонального закона о здравоохранении (кантон Цуг) мы храним вашу медицинскую карту не менее 10 лет после завершения лечения. По истечении этого срока данные надежно удаляются или уничтожаются.
Ваши права
В соответствии со швейцарским законом о защите данных у вас есть право на получение информации о персональных данных, обрабатываемых нами, на исправление неверных данных, на их удаление, а также на предоставление или передачу данных. Кроме того, вы можете возразить против обработки данных и в любое время отозвать данное согласие. Для этого обратитесь в указанный выше орган, ответственный за обработку данных. Вы также имеете право подать жалобу в Федеральное управление по защите данных и свободе информации (EDÖB).
Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления. Действительной считается версия, опубликованная на нашем веб-сайте на данный момент.
По состоянию на август 2026 года